Политика компании в области качества

Целями деятельности Компании в области качества являются:

1) постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества для поддержания и повышения управляемости компании;

2) полное удовлетворение требований и ожиданий наших клиентов, а также требований российского стандарта
ГОСТ Р 51870-2002. Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений и международных стандартов серии
ISO 9000:2000;

3) постоянное повышение качества предоставляемых услуг.

Достижение поставленных целей обеспечивается за счет:

а) участия всего персонала в обеспечении результативности процессов системы менеджмента качества на основе персональной ответственности каждого сотрудника за качество выполняемых работ;

б) обеспечения высокого уровня компетентности персонала компании путем организации, поддержания и постоянного совершенствования системы обучения персонала;

в) систематического изучения запросов и ожиданий наших клиентов путем проведения маркетинговых исследований;

г) обеспечение высокой культуры общения с клиентом;

д) постоянного развития технологии предоставления услуг по профессиональной уборке помещений и уходу за недвижимостью;

е) использования при оказании услуг только качественного, технически совершенного и надежного оборудования, химических средств и расходных материалов.

Высшее руководство компании принимает на себя обязательство по реализации Политики в области качества.