Круглосуточная поддержка
+7 (495) 641 25 04 +7 (495) 641 25 04
Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы клиентов

Что такое «обследование объекта»?

«Обследование» — это профессиональный сленг клининговых компаний. Для того чтобы предложить условия сотрудничества идеальные именно для Вас, нам необходимы данные, которые мы используем при моделировании услуги и расчете стоимости.

Некоторые вопросы, которые Вы задаете, похожи на промышленный шпионаж...

Да, мы действительно задаем много вопросов. Это необходимо для составления корректного и грамотного коммерческого предложения. Если ответы на них являются конфиденциальной информацией, мы можем подписать соглашение о конфиденциальности. Также, чтобы убедиться в нашей надежности, мы рекомендуем связаться с нашими Клиентами, и Вы получите отзыв о нашей работе, в том числе подтверждение того, что мы соблюдаем условия конфиденциальности.

Безопасно ли пропускать на территорию предприятия чужой персонал?

Наш персонал пройдет проверку в Вашей службе безопасности и будет подчиняться правилам режима Вашего предприятия.

Вы говорите о качестве, а как Вы его будете оценивать?

У нас существуют регламенты оценки уровня каждой из оказываемых услуг, состоящие из объективных характеристик. Также существуют регламенты процедуры этой оценки. Все они являются неотъемлемой частью договора, и Вы можете свободно с ним ознакомиться.

Какие еще услуги вы оказываете?

Если возникнет необходимость в дополнительных услугах, мы предоставим Вам соответствующее коммерческое предложение. Мы находим индивидуальный подход к каждому Клиенту и адаптируем услуги в зависимости от поставленных задач. Список специализированных услуг представлен здесь.

Возможно ли посмотреть на работу компании до подписания договора?

Мы можем показать Вам любое из наших работающих подразделений. Также Вы можете обратиться к нашим Клиентам и узнать их мнение о нашей работе.

Часто задаваемые вопросы сотрудников

«Ронова» платит работникам «белую» заработную плату?

Все трудовые отношения, в том числе условия труда, оформляются в трудовом договоре и дополнительных соглашениях строго в соответствии с ТК РФ.

Какие социальные льготы вы гарантируете работникам, которые перейдут к вам переводом?

Социальные льготы в Компании утверждены внутренними нормативными документами. При переводе на работников из других филиалов компании на них распространяются льготы, утвержденные для данного рабочего места.

Какая социальная защита работников у вас существует?

Наша компания стабильно выплачивает заработную плату, обеспечивает работников спецодеждой. Помимо этого на родственников и знакомых работников распространяются все скидки и льготы, предусмотренные нашими партнерскими договорами.

Вы говорите, что «Ронова» — финансово стабильная клининговая компания. Есть какие-то подтверждения этому?

Во-первых, мы спокойно пережили кризисы 1998, 2003 и 2009 годов, во-вторых, гарантией нашей стабильности являются наши Клиенты. Мы работаем с крупнейшими предприятиями по всей России и предоставляем услуги в различных отраслях уже на протяжении 21-го года. Таким образом, мы застрахованы от кризисных явлений в той или иной отрасли или регионе.
Форма предварительной заявки на услугу уборки
Отправить заявку

  • Заказать звонок
  • Ваше имя *
  • Телефон *